İptal ve İade Politikası

Online satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin iptal ve iade süreçleri aşağıda açıklanmıştır.

Cayma Hakkı

Teslim/ifa tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte yazılı olarak iletmeniz gerekir.

İade Süreci

Geçerli bir cayma talebi alındığında ödeme, kullandığınız ödeme yöntemine uygun şekilde ve mevzuattaki azami süre içinde iade edilir. Banka kaynaklı yansıma süresi değişebilir.

İstisnalar

Alıcının onayıyla ifasına başlanan ve derhal ifa edilen dijital hizmetler ile kişiye özel hazırlanan içeriklerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.

Ayıplı Hizmet

Sunulan hizmetin sözleşmeye uygun olmaması halinde durumu öğrenmenizden itibaren makul süre içinde [email protected] adresine bildirebilirsiniz. Gerekli düzeltme veya iade işlemi mevzuata uygun şekilde yapılır.