Potansiyel müşterilerinizin çoğu, ekibinizin mesai saatleri dışında web sitenizi ziyaret eder. İlk mesajına dakikalar içinde cevap alamayan bir ziyaretçinin bir sonraki adımı genellikle rakibinize gitmek olur. AI satış asistanları tam olarak bu boşluğu kapatmak için tasarlandı.
AI satış asistanı nedir?
AI satış asistanı; doğal dil işleme ile ziyaretçilerin mesajlarını anlayan, markanızın diline uygun yanıtlar üreten ve satış sürecinin ilk aşamalarını otomatik yürüten bir yazılımdır. Sohbet widget'ı olarak web sitenize, WhatsApp Business API üzerinden de mesaj kanallarınıza bağlanır.
Nasıl çalışır?
- Karşılama: Ziyaretçi saniyeler içinde karşılanır; gece gündüz fark etmez.
- Tanıma: Doğal dilde sorular sorarak ihtiyacı, bütçeyi ve zamanlamayı öğrenir.
- Öneri: Topladığı bilgiyle en uygun ürün veya hizmeti önerir.
- Yönlendirme: Satış sinyali yakaladığında kişiyi WhatsApp üzerinden ekibinize bağlar ve görüşmeyi CRM'e kaydeder.
- Takip: İlgisini kaybedenleri doğru zamanda mesajla geri kazanır.
WhatsApp'ta satışı nasıl artırır?
WhatsApp, Türkiye'de en yüksek okunma oranına sahip iletişim kanalıdır; ancak mesajlar yönetilmezse kaos yaratır. AI satış asistanı WhatsApp hattınızı düzene sokar: gelen her mesaja anında yanıt verir, sık sorulan soruları otomatik çözer ve gerçek satış potansiyeli taşıyan konuşmaları insan ekibinize iletir. Böylece ekibiniz zamanını tekrarlayan sorulara değil, satışa ayırır.
Kimler kullanmalı?
B2B satış yapan firmalar, e-ticaret markaları, hizmet işletmeleri ve yoğun mesaj trafiği olan her işletme için uygundur. Ortak ihtiyaç aynıdır: hiçbir müşteri adayının cevapsız kalmaması.
Kurulum ve yönetim kolay mı?
Evet. Kurulum ortalama 1-3 iş günü sürer; senaryolar, mesajlar ve yanıtlar görsel arayüzden yönetilir, kod bilgisi gerekmez. Asistan zamanla her konuşmadan öğrenir ve dönüşüm oranını iyileştirir.
lui'nin AI Sales Agent ürünü tam olarak bu süreci uçtan uca yönetir: 7/24 karşılama, doğal dil anlama, CRM entegrasyonu ve akıllı takip. Canlı bir demoyla görmek için bize ulaşın.